Miért nem jelenik meg a webshopom a ChatGPT-ben?
Publikálva:
Ha a ChatGPT nem találja a weboldalad, annak leggyakoribb okai: a botjai nem férnek hozzá az oldalhoz (robots.txt-tiltás vagy szerverhiba), a tartalom csak JavaScript-futtatás után áll össze, vagy nincs gépileg olvasható termékadat. Mindhárom ellenőrizhető és javítható — ebben a cikkben lépésről lépésre végigvesszük.
Hogyan jut el a ChatGPT az oldaladig
Az OpenAI hivatalos bot-listája szerint három külön botot üzemeltet: a GPTBot a modellek tanításához gyűjt tartalmat, az OAI-SearchBot a ChatGPT keresési találataihoz térképezi fel az oldalakat, a ChatGPT-User pedig akkor tölti le az oldalad, amikor egy felhasználó kérdése ezt kívánja. A láthatóságod szempontjából a második és a harmadik a tét.
Hogy a ChatGPT általában hogyan és mikor használja a webshopod tartalmát, azt a ChatGPT-ről szóló fogalommagyarázatban írjuk le. Itt most a hibakeresés a cél: miért nem talál meg.
Első ellenőrzés: hozzáfér-e a bot?
A magyar webshop-kutatásunkban a vizsgált boltok 26,6%-a (65 a 244-ből) objektíven elérhetetlen volt egy szabványos, biztonságos kapcsolaton keresztül: 51 boltnak érvénytelen volt az SSL-tanúsítványa, 14 szervere pedig nem válaszolt időben. Egy ilyen oldal nem csak a ChatGPT-ből hiányzik — az egész modern webnek részben láthatatlan.
Nézd meg a robots.txt-det is. Ha az OAI-SearchBot tiltva van, az OpenAI dokumentációja szerint az oldalad nem jelenik meg a ChatGPT keresési válaszaiban (navigációs linkként még felbukkanhat). A tiltás sokszor nem szándékos — egy általános, minden botra vonatkozó tiltó szabály is okozhatja.
Második ellenőrzés: látszik-e a tartalom JavaScript nélkül?
A ChatGPT és a hasonló AI-keresők botjai a legtöbb esetben nem futtatnak JavaScriptet, amikor egy oldalt beolvasnak. Ha a termékneved, az árad és a leírásod csak a böngészőben, szkript-futtatás után áll össze, a bot üres vagy csonka oldalt lát — hiába tökéletes az oldal a látogatónak.
Gyors próba: nyisd meg az oldal forráskódját a böngészőben, és keresd meg benne a termék nevét és árát. Ha a nyers HTML-ben nincsenek ott, a botnak sincsenek.
Harmadik ellenőrzés: van-e gépi termékadat?
A kutatásunkban a megerősített magyar termékoldalak 67,5%-án (54 a 80-ból) nincs Product JSON-LD — vagyis a termék gépi formában nem létezik. A ChatGPT válaszába onnan kerülhet be egy termék, ahol a gép egyértelműen látja: ez egy termék, ennyi az ára, ez a márkája. Hogy ez a jelölés pontosan mi és hogyan készül, azt a Product JSON-LD fogalommagyarázat mutatja be.
A keresési találat és a navigációs link nem ugyanaz
Érdemes tudni a különbséget: az OpenAI szerint az OAI-SearchBot tiltása azt jelenti, hogy a tartalmad nem szerepel a ChatGPT keresési válaszaiban — de navigációs linkként, például amikor valaki konkrétan a boltod nevére kérdez, még megjelenhetsz. A vevőszerzéshez az előbbi kell: az, hogy a válaszokban legyél benne.
Ha a Google-oldalon is hasonló tüneteid vannak, a Google-láthatóságról szóló cikk segít; a teljes ellenőrzési sort pedig az AI-láthatósági ellenőrzőlistában találod.